Saltar al contenido
¡Oferta!

ADGD336PO – TALENTO Y EMPRESA DIGITAL

Original price was: 225,00 €.Current price is: 120,00 €.

Conocer los fundamentos de una estrategia CRM, ventajas e inconvenientesSaber los requisitos previos a la implantación de una estrategia CRMAprender a implantar una estrategia CRMAnalizar los beneficios de un CRMConocer en qué consiste el inbound marketingAprender a poner en marcha una campaña de marketing digital basada en inbound marketingSaber cómo iniciar una campaña de e-mail marketing y algunas herramientasAdquirir los conocimientos para hacer un test A/B. El curso tiene una duración de 30 horas.

SKU: ADGD336PO Categoría:
Comparte la noticia:

UD 1 CRM 11 Introducción12 Fases del proceso de un CRM 121 Entornos VUCA 122 El nuevo consumidor 123 El valor de la marca 124 Mercados globales y colaboración 125 Cómo implantar un CRM 13 Beneficios y ventajas 131 Máxima personalización 132 Datos 133 Comunicación fluida 134 Multicanalidad e integración 135 Movilidad y dinamismo 136 Productividad 137 Mejora de la satisfacción del cliente 14 Implementación 141 Objetivos, planificación y asignación de presupuesto 142 Establecimiento de objetivos 143 Presentación al personal de la empresa 144 Mapeo de los procesos de ventas 145 Elección de la herramienta informática 146 Formación del personal 147 Análisis, puesta en marcha y mantenimiento del sistema 15 ¿Está preparada tu empresa? 151 ¿La dirección de la empresa está preparada para asumir el reto? 152 ¿Está el personal preparado? 153 ¿Se cuenta con los recursos necesarios y suficientes? 16 Errores más frecuentes 161 Error de dirección 162 Propuesta de calor incorrecta 163 Proceso de ventas mal definido 164 Dejar implementación y parametrización a cargo del departamento informático o tecnológico 165 Elegir la herramienta incorrecta 166 Base de datos de poca calidad 17 CRM para solucionar problemas de la empresa 171 Datos fiables 172 Canales de comunicación engrasados 173 Productividad 174 Trabajar por contextos 175 Postventa 176 Explorando el mercado UD 2 INBOUND MARKETING 21 INBOUND MARKETING VS MARKETING DE CONTENIDOS 211 Introducción y primeras definiciones 212 Lead scoring 213 Lead nurturing 214 Marketing de contenidos y storytelling 215 Equipo necesario y herramientas 22 ETAPAS DEL INBOUND MARKETING 221 Construyendo el modelo 222 Buyer persona y customer journey 223 Creación de contenido 224 Atraer: de extraños a visitantes 225 Convertir 226 Cerrar 227 Complacer 23 MARKETING DE PERMISO 231 Ventajas y desventajas 232 Los cinco niveles de confianza 24 E-MAIL MARKETING 241 Ventajas de una campaña de e-mail marketing 242 La lista de correos electrónicos 243 Diseñando una campaña 244 Indicadores y medidas 245 Herramientas de e-mail marketing 246 Newsletters 25 A/B TESTING 251 Preparación 252 Qué se va a testar 253 La puesta en marcha y análisis