Utilizar aplicaciones informáticas de gestión comercial, almacén y/o facturación, registrando la información y obteniendo la documentación requerida en las operaciones de compra y venta. El curso tiene una duración de 50 horas.
Módulo 1 Utilización de aplicaciones de gestión en relación con clientes-proveedores (CRM)UD1 IntroducciónUD2 Actualización de ficheros de información de: clientes Proveedores Productos y servicios Agentes de venta y distribución21 Programas CRM22 Clientes23 Proveedores24 Productos y servicios25 Agentes de venta y distribución26 Empresas de la competencia27 Parámetros comerciales: descuentos tipos impositivosUD3 Tramitación administrativa de la información a clientes y proveedores31 Recepción de la información y documentación32 Organización33 Digitalización34 Registro35 Transmisión36 BúsquedasMódulo 2 Utilización de aplicaciones de gestión de almacénUD1 IntroducciónUD2 Generar los archivos de información21 Ciclo de pedido en un almacén22 Existencias y materias primas23 Envases embalajes y otros24 Clasificación agrupación de artículosUD3 Sistemas de gestión informática de almacenes31 Sistema de control32 Sistemas informatizados de control de almacén33 Principales documentos generados en las operaciones de almacénMódulo 3 Utilización de las aplicaciones informáticas de gestión de facturaciónUD1 IntroducciónUD2 Generación de presupuestos pedidos albaranes facturas y otros21 Presupuestos y pedidos22 Albaranes23 Facturas24 Otros documentosUD3 Realización de enlaces con otras aplicaciones informáticas31 Contabilidad32 Gestión de datos y otras aplicacionesMódulo 4 Utilización de herramientas de aplicaciones de gestión de la postventaUD1 IntroducciónUD2 Gestionar la información obtenida de la postventa21 Postventa22 Organización23 Registro24 ArchivoUD3 Realizar acciones de fidelización31 Fidelización y marketing relacional32 Servicio de atención al cliente33 Estrategias de fidelizaciónUD4 Gestión de quejas y reclamaciones41 Quejas y reclamaciones42 Registro y archivoUD5 Obtención mediante aplicaciones de gestión de informes formularios estadísticas etc51 Consultas52 Informes y estadísticas53 FormulariosUD6 Aplicación de sistemas de salvaguarda y protección de la información61 Consecuencias de su no aplicación62 Copias de seguridad
Con su consentimiento, usamos cookies o tecnologías similares para almacenar, acceder y procesar datos personales como su visita en este sitio web. Puede retirar otorgar su consentimiento u oponerse al procesamiento tratamiento de datos basado en intereses legítimos en cualquier momento haciendo clic en "Configurar" o en nuestra Política de Cookies en este sitio web.
Con su consentimiento, usamos cookies o tecnologías similares para almacenar, acceder y procesar datos personales como su visita en este sitio web. Puede retirar otorgar su consentimiento u oponerse al procesamiento tratamiento de datos basado en intereses legítimos en cualquier momento haciendo clic en "Configurar" o en nuestra Política de Cookies en este sitio web.
La mayoría de los navegadores aceptan como estándar a las cookies y, con independencia de las mismas, permiten o impiden en los ajustes de seguridad las cookies temporales o memorizadas.
Sin su expreso consentimiento –mediante la activación de las cookies en su navegador– JOSE ANTONIO FERNANDEZ DIEZ no enlazará en las cookies los datos memorizados con sus datos personales proporcionados.
¿Qué tipos de cookies utiliza esta página web?
- Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
El Usuario acepta expresamente, por la utilización de este Site, el tratamiento de la información recabada en la forma y con los fines anteriormente mencionados. Y asimismo reconoce conocer la posibilidad de rechazar el tratamiento de tales datos o información rechazando el uso de Cookies mediante la selección de la configuración apropiada a tal fin en su navegador. Si bien esta opción de bloqueo de Cookies en su navegador puede no permitirle el uso pleno de todas las funcionalidades del Website.
Puede usted permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador.
Si tiene dudas sobre esta política de cookies, puede contactar con JOSE ANTONIO FERNANDEZ DIEZ en ACADEMIAFENIXVERA@GMAIL.COM
Las cookies técnicas son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
Cookie
Duración
Descripción
cookielawinfo-checkbox-necessary
11 meses
Esta cookie está configurada por el plugin GDPR Cookie Consent. Se utiliza para almacenar el consentimiento del usuario para las cookies en la categoría "Técnicas".
viewed_cookie_policy
11 meses
Esta cookie está configurada por el plugin GDPR Cookie Consent y se utiliza para almacenar si el usuario ha dado su consentimiento o no para el uso de cookies. No almacena ningún dato personal.
