Iniciación en la atención telefónica en inglés desde sus aspectos más básicosMejora de la destreza lingüística y conversacional en inglés en situaciones específicas por teléfonoDiferenciación de los aspectos coloquiales y formales de las conversaciones y expresiones telefónicas (desde un particular o desde una empresa)Atención al vocabulario y expresiones de la atención telefónica en inglés. El curso tiene una duración de 25 horas.
UD1 11 Dar y anotar números de teléfono en inglés12 El abecedario Importancia de saber deletrear en inglés13 Contestar al teléfono14 Listening15 Expresiones útiles 1UD2 21 Vocabulario (el teléfono)22 Comenzar una llamada23 Comprobar quién llama y especificar información24 Listening25 Expresiones útiles 2UD3 31 Vocabulario (expresiones)32 Finalizar una llamada33 Contactar con alguien por teléfono34 Listening35 Expresiones útiles 3UD4 41 Dar y recoger mensajes telefónicos42 Aspectos telefónicos (ofertas y peticiones, citas y planes)43 Abreviaturas utilizadas44 Listening45 Expresiones útiles 4
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