UD1 Gestión de costes en la actividad del transporte de mercancías por carretera y logística11 Introducción al control analítico de costes12 Costes fijos de explotación de vehículos13 Costes variables de explotación de vehículos14 Otros costes asociados a las actividades auxiliares y operaciones logísticas15 Observatorio de costes del transporte de mercancías por carreteraUD2 La previsión y el control presupuestario en servicios de transporte21 El presupuesto y análisis previsional22 El presupuesto como herramienta de control de gestión23 Formación de precios del servicio de transporte24 Aplicación informática de gestión de costes ACOTRAMUD3 Calidad del servicio de transporte por carretera31 Concepto y características de la calidad aplicada al servicio en el transporte por carretera32 Implantación de sistemas de calidad en empresas de transporte por carretera33 Calidad en los procesos internos34 Calidad y proveedores35 Calidad y clientesUD4 Control del servicio de transporte por carretera41 Aspectos relativos a la gestión y control de los tráficos42 Aspectos relativos a la ejecución del transporte43 Trazabilidad de la información44 Gestión de imprevistos e incidenciasUD5 Evaluación de la calidad del servicio de transporte51 Sistemas de localización y telecomunicación en flotas de transporte52 Utilización de aplicaciones informáticas de gestión y control de flotas de transporte53 Consulta descarga y capacidad operativa de procesamiento de información y archivos utilizando exploradores de Internet y herramientas de correo electrónico54 Otras aplicaciones de internet: servicios de las bolsas de carga en Internet55 Control estadístico de servicios56 Cálculo de indicadores de gestión y cuadro de control de calidadUD6 Gestión de residuos y normativa medioambiental aplicable a la actividad del transporte por carretera61 Aspectos e impactos ambientales del transporte por carretera– Medidas de previsión y gestión ambiental en el sector62 Sistemas de gestión ambiental ISO 14000
GESTIÓN DE COSTES Y CALIDAD DEL SERVICIO DE TRANSPORTE POR CARRETERA
400,00 €
Analizar los costes de explotación de los servicios de transporte de mercancías por carretera, y aquellos relativos a las operaciones logísticas asociadas para la optimización y calidad del servicio Determinar las características y variables para la implantación de sistemas de calidad y mejora continua del servicio de transporte por carretera y logísticos Calcular indicadores y estándares de tiempo para la mejora de la calidad del servicio de transporte y la optimización de tiempos y recursos humanos y técnicos Aplicar sistemas para la gestión y el control de la calidad en la prestación de los servicios de transporte y las distintas técnicas para la trazabilidad de los envíos y operaciones. El curso tiene una duración de 100 horas.