UD1 Determinación de la fuerza de ventas11 Definición y conceptos clave12 Establecimiento de los objetivos de venta13 Predicción de los objetivos de venta14 El sistema de dirección por objetivosUD2 Reclutamiento y retribución de vendedores21 El reclutamiento del vendedor22 El proceso de selección de vendedores23 Sistemas de retribución de vendedores24 La acogida del vendedor de la empresaUD3 Liderazgo del equipo de ventas31 Dinamización y dirección de equipos comerciales32 Estilos de mando y liderazgo33 Las funciones del líder34 La motivación y reanimación del equipo comercial35 El líder como mentorUD4 Organización y control del equipo comercial41 Evaluación del desempeño comercial42 Las variables de control43 Los parámetros de control44 Los instrumentos de control45 Análisis y evaluación del desempeño de los miembros del equipo comercial46 Evaluación general del plan de ventas llevado a cabo y de la satisfacción del clienteUD5 Formación y habilidades del equipo de ventas51 Necesidad de la formación del equipo52 Modalidades de la formación53 La formación inicial del vendedor 5 4 La formación permanente del equipo de ventasUD6 La resolución de conflictos en el equipo comercial61 Teoría del conflicto en entornos de trabajo62 Identificación del conflicto63 La resolución del conflicto
GESTIÓN DE LA FUERZA DE VENTAS Y EQUIPOS COMERCIALES
400,00 €
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de gestionar la fuerza de ventas y coordinar el equipo de comercialesEn concreto el alumno será capaz de: Gestionar la fuerza de ventas y coordinar el equipo de comercialesCalcular y definir la fuerza de ventas y las características del equipo comercial de acuerdo con unos objetivos comerciales y presupuesto definidos previamenteAplicar técnicas de organización y gestión comercial para alcanzar o mejorar unos objetivos de venta previstos para un equipo comercialDeterminar estilos de mando y liderazgo de equipos de comerciales de acuerdo con distintos objetivos comerciales valores cultura e identidad corporativaAplicar métodos de evaluación y control en el desarrollo y ejecución de planes de venta y desempeño de los miembros del equipo comercialDefinir planes de formación y reciclaje de equipos de comerciales según distintos objetivos y requerimientosAplicar estrategias de resolución y negociación en distintas situaciones de conflicto habituales en equipos de comerciales. El curso tiene una duración de 100 horas.