Determinar estilos de dirección y liderazgo del equipo de trabajo en las distintas situaciones que se plantean en las operaciones diarias de un almacén-tipoElaborar estrategias de resolución y negociación en distintas situaciones de conflicto habituales en el equipo humano de almacénAplicar técnicas de comunicación en distintas situaciones planteadas en las operaciones diarias de un almacén-tipoDefinir los objetivos de un plan de formación-tipo para mejorar la eficiencia y calidad del servicio de almacén. El curso tiene una duración de 30 horas.
UD1 Organización y gestión del equipo humano del almacén11 Organización del trabajo en el almacén12 Niveles de dirección13 La dirección por objetivos14 Organización del trabajo en equipo15 Liderazgo autoridad poder16 La motivación del equipo17 Factores motivadores: Reconocimiento responsabilidad progreso profesional retribución logro de objetivos18 Evaluación de resultados y de personasUD2 Técnicas de comunicación aplicados al trabajo y gestión del equipo humano del almacén Negociación de conflictos21 El trabajo en equipo: División de tareas polivalencia coordinación comunicación mejora continua22 El trabajo en equipo en el almacén23 Dificultades y barreras en la comunicación entre personas Cómo superarlas24 Técnicas de comunicación de trabajo en grupo en general y en el equipo del almacén en particular25 Tipos de actitud ante el trabajo: pasiva activa proactiva26 Formas de expresión27 Cómo aceptar y extraer el mensaje positivo de las críticas28 La comunicación en el equipo29 Áreas y procesos del trabajo en el almacén susceptibles de generar conflictos: Identificación y causas210 Conflictos y mediación211 Visión positiva del conflicto como elemento que potencia la participación y la cohesión del equipo así como el logro de los objetivos212 Metodología de actuación en un conflictoUD3 Formación del personal calidad y competitividad31 Los planes de formación: Estructura contenido objetivos Incidencia de la formación en la calidad de servicio32 La formación continua y la formación de nuevo personal
Con su consentimiento, usamos cookies o tecnologías similares para almacenar, acceder y procesar datos personales como su visita en este sitio web. Puede retirar otorgar su consentimiento u oponerse al procesamiento tratamiento de datos basado en intereses legítimos en cualquier momento haciendo clic en "Configurar" o en nuestra Política de Cookies en este sitio web.
Con su consentimiento, usamos cookies o tecnologías similares para almacenar, acceder y procesar datos personales como su visita en este sitio web. Puede retirar otorgar su consentimiento u oponerse al procesamiento tratamiento de datos basado en intereses legítimos en cualquier momento haciendo clic en "Configurar" o en nuestra Política de Cookies en este sitio web.
La mayoría de los navegadores aceptan como estándar a las cookies y, con independencia de las mismas, permiten o impiden en los ajustes de seguridad las cookies temporales o memorizadas.
Sin su expreso consentimiento –mediante la activación de las cookies en su navegador– JOSE ANTONIO FERNANDEZ DIEZ no enlazará en las cookies los datos memorizados con sus datos personales proporcionados.
¿Qué tipos de cookies utiliza esta página web?
- Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
El Usuario acepta expresamente, por la utilización de este Site, el tratamiento de la información recabada en la forma y con los fines anteriormente mencionados. Y asimismo reconoce conocer la posibilidad de rechazar el tratamiento de tales datos o información rechazando el uso de Cookies mediante la selección de la configuración apropiada a tal fin en su navegador. Si bien esta opción de bloqueo de Cookies en su navegador puede no permitirle el uso pleno de todas las funcionalidades del Website.
Puede usted permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador.
Si tiene dudas sobre esta política de cookies, puede contactar con JOSE ANTONIO FERNANDEZ DIEZ en ACADEMIAFENIXVERA@GMAIL.COM
Las cookies técnicas son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
Cookie
Duración
Descripción
cookielawinfo-checkbox-necessary
11 meses
Esta cookie está configurada por el plugin GDPR Cookie Consent. Se utiliza para almacenar el consentimiento del usuario para las cookies en la categoría "Técnicas".
viewed_cookie_policy
11 meses
Esta cookie está configurada por el plugin GDPR Cookie Consent y se utiliza para almacenar si el usuario ha dado su consentimiento o no para el uso de cookies. No almacena ningún dato personal.
