UD1 Organización del Punto de Venta Orientado al Cliente11 El punto de venta y la superficie comercial12 Marketing en el punto de venta: el merchandising13 Relaciones entre fabricante y superficies comerciales14 Normativa aplicable a las superficies comerciales15 Espacios mínimos número y dimensión de los pasillos16 Acceso Barreras de acceso y derecho de admisión17 Protección al consumidor: información y publicidad en el punto de venta18 Consumidores con necesidades especiales o sensibles19 Seguridad e higiene aplicada a las sala de ventas Secciones especialesUD2 Análisis Básico del Comportamiento del Consumidor en el Punto de Venta21 El comportamiento del consumidor: ¿qué quién por qué cómo cuándo dónde cuánto cómo se utiliza la compra?22 Diferencias entre el comprador y el consumidor23 Tipos de clientes y unidades de consumo24 Determinantes internos del comportamiento del consumidor25 Determinantes externos del comportamiento del consumidor26 La segmentación de mercados y los puntos de venta Especialización de los establecimientos comerciales27 Impacto del merchandising en el proceso de decisión de compra y el comportamiento del consumidor28 Aplicación de la teoría del comportamiento del consumidor a la implantación de espacios comerciales Puntos calientes y fríosUD3 Diseño Interior del Establecimiento Comercial31 Distribución del espacio interior32 Dimensión del espacio comercial interior33 Elementos interiores del establecimiento comercial34 Ambiente del establecimiento35 Distribución de pasillos Situación36 Implantación de las secciones37 Disposición del mobiliario38 Utilización de aplicaciones informáticas de diseño interior del espacio comercialUD4 Diseño Exterior del Establecimiento Comercial41 Promoción visual del establecimiento42 Tratamiento promocional del espacio exterior al Establecimiento43 Elementos externos del establecimiento comercial44 Tipos de rótulos exteriores45 Iluminación exterior46 El toldo y su colocación47 El escaparate48 El hall del establecimiento49 Normativa y trámites administrativos en la implantación externa de espacios comerciales abiertos Normativa municipalUD5 Organización del Trabajo de Implantación del Punto de Venta51 Recursos humanos y materiales en la organización del punto de venta52 Planificación del trabajo a realizar53 Presupuestos de implantaciónUD6 La Implantación de Espacios Comerciales y el Desarrollo Virtual61 Marketing y comercialización online de bienes y servicios62 Diferencias y complementariedad entre la implantación física e implantación virtual de un negocio63 Características de internet como canal de comunicación y comercialización de productos64 Objetivos de la tienda y el supermercado virtual65 La venta electrónica frente a las webs informacionales66 Análisis del espacio comercial virtual
IMPLANTACIÓN DE ESPACIOS COMERCIALES
400,00 €
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de establecer la implantación de espacios comercialesEn concreto el alumno será capaz de: Interpretar la información que define la distribución y organización de un espacio comercialAnalizar los elementos interiores que determinan la implantación del espacio comercial a partir de la definición de un espacio y de una información determinadaAnalizar los elementos exteriores que determinen la implantación del espacio comercial a partir de la definición de un espacio y de una información determinadaElaborar un proyecto de implantación de un establecimiento comercial a partir de distinta información de base sobre elementos internos y externos determinados de acuerdo a la normativa local para establecimientos comercialesEstimar la organización de los recursos humanos y materiales así como la distribución interna de un establecimiento teniendo en cuenta los procesos de implantación de un espacio comercialAnalizar diferentes tiendas o supermercados virtuales para identificar los elementos que configuran el escaparate virtual en una implantación comercial. El curso tiene una duración de 100 horas.