UD1 Servicios y productos de las agencias de viajes11 Condiciones de la contratación de un servicio12 Seguros de viaje médicos y de automóviles13 Medios y rutas de transporte nacionales e internacionales14 Medios de realización: Internet teléfono y otros15 Derechos del viajero16 Legislación sobre viajeros en tránsito y aduanas17 Características y funciones de organismos oficialesUD2 Organización del viaje21 Objetivos del viaje22 Presupuesto23 Lista de comprobación y confirmación24 Documentación necesaria anterior al viaje25 Gestión de las necesidades del país o países que se visiten26 Itinerarios27 Medios de transporte28 Métodos para el alquiler de vehículos Normativa al respecto29 Visitas turísticas210 Información cultural y genéricaUD3 Planificación del viaje31 Medios de locomoción32 Horarios33 Reservas de transporte34 Alojamientos y tipos de pensión35 Medios de cobro y pago36 Intérpretes37 Servicios especiales-sala de reuniones fax secretario despachos salas audiovisuales-38 Documentación y preparación de las jornadas de trabajo39 La oficina móvil310 La agenda de reunionesUD4 Documentación posterior al viaje41 Informe económico42 Justificantes43 Notas de entrega44 Albaranes45 Facturas pro-forma46 Facturas definitivas47 Seguimiento de acuerdos48 Evaluación y análisis de resultados49 Archivo410 Estudios de optimización realización y temporalización de viajes nacionales e internacionalesUD5 Protocolo nacional e internacional y usos sociales51 Invitaciones en España y en el extranjero52 Forma y contestación de las invitaciones53 Obligaciones con los visitantes54 Protocolo y comunicación en países de religión musulmana55 Protocolo y comunicación con países de Hispanoamérica56 Protocolo y comunicación en diversos países57 Diplomacia en la Unión Europea58 Decálogo del protocolo empresarial internacional
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Organizar viajes nacionales e internacionales simulando o realizando, en su caso, las gestiones necesarias, cumpliendo con los objetivos y procedimientos tipo propuestos. El curso tiene una duración de 50 horas.
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