Realizar una encuesta y/o entrevista aplicando técnicas de comunicación y adoptando una actitud adecuada y sin influir en la respuesta obtenida Cumplimentar cuestionarios a partir de las respuestas obtenidas en una encuesta/ entrevista utilizando distintos medios y soportes de recogida de información en papel o informáticas. El curso tiene una duración de 75 horas.
UD1 Métodos y tipos de encuesta11 Encuesta personal presencial12 La encuesta personal asistida por ordenador (CAPI)13 El cuestionario14 Valoración de la encuesta personal15 Encuesta telefónica16 Encuestas en Internet17 Encuesta postalUD2 Cumplimentación y estructura de los cuestionarios21 Definición del cuestionario22 Tipos de preguntas23 Cumplimentación de cuestionarios24 Grabación y registro de la información obtenida en papel y ordenador25 El cuidado en la redacción de las preguntas26 Utilización de medios de registro sonoro y audiovisual27 Derechos y deberes del encuestado
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