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ESCUCHA ACTIVA, EMPATÍA Y ASERTIVIDAD

Original price was: 60,00 €.Current price is: 32,00 €.

Adquirir habilidades en el desempeño de alcanzar la mutua satisfacción en el proceso negociador. El curso tiene una duración de 8 horas.

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UD1 La Escucha11 La escucha activa12 Barreras de la escucha activa13 Prepararse para escuchar14 Técnica de escucha15 Comunicación no verbalUD2 La Empatía21 ¿Cómo se desarrolla la empatía?22 Obstáculos que dificultan la empatía23 Estrategias para desarrollar la empatía24 ¿Cómo expresar la empatía?UD3 La Asertividad31 Definición32 Comportamientos que perturban33 Crítica constructiva34 Decir no de forma asertiva